20240918-遠隔接続（VPN）ソフトウェア不具合のお知らせ（全体）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年9月18日

各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　情報システム部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部長　鈴木　慶明

　　　　遠隔接続（VPN）ソフトウェア不具合のお知らせ（全体）

　日頃より、総合ネットワークの運用にご協力いただき感謝申し上げます。
　下記のとおり、macOSの特定バージョンにおいて、遠隔接続（VPN）ソフト
ウェアが起動できない不具合が発生しております。
　メーカーによる対応があるまでの間は、暫定対策のとおりご利用いただけ
ますようお願いいたします。
　利用者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

　■ 対象サービス：
　　　遠隔接続（VPN）サービス
　■ 発生事象：
　　　macOS 14以降の端末において、新たにメーカー公式サイトの最新
　　　「FortiClientVPN」をインストールすると正常に起動しない。
　　　※従前のバージョン（v7.2.5以前）をご利用の方は、影響を受けません。
　　　※WindowsOSをご利用の方は、影響を受けません。
　■ 暫定対策：
　　　次のウェブページから、「FortiClientVPNSetup」をダウンロードし、
　　　ご利用ください。
　　　
　　　https://www.nc.tohoku-gakuin.ac.jp/nav_rqtg/vpn （院内限定）
　　　「利用方法：＜macOS 14以降をご利用の方＞」

※　総合ネットワークホームページは、次のURLをご覧ください。
　　http://www.nc.tohoku-gakuin.ac.jp/