20240403-無線接続サービス（TGWIFI）障害のお知らせ（大学）（復旧）

　日頃より、総合ネットワークの運用にご協力いただき感謝申し上げます。

　下記のとおり、無線接続サービス（TGWIFI）が利用しにくい状況となって
おり利用者の皆様にはご迷惑をおかけしました。
　現在、障害は解消しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　= 記 =

■ 障害サービス:
　　無線接続サービス：TGWIFI （eduroamは問題ありません）
■ 障害発生日時
　　2024/4/1 10:30～15:30。
■ 障害原因
　　無線システムのウェブ認証機能に対するアクセス集中により、すべての処理がさばけなかった。
■ 障害影響
　　無線接続したのち、ウェブ認証画面が正しく表示されないことがある。
　　また、ウェブ認証画面にID/PWを入力したが、認証結果の画面が出ないことがある。
■ 対策
　　ID/PWが正しくなく認証が失敗した際には、数分程度あけてリトライしてください願いします。
　　また、３回以上続けて失敗した場合は、リトライをやめて、あらためてよくID/PWを確認し、
　　正しいID/PWがわからない場合は、情報処理センターでパスワードの再発行を受けてください。 　
　　（高頻度にリトライされますと、アクセスが集中し処理がさばけなくなる可能性が高まります）